今天下午趁著兩節課的空檔
atro約我去Hyatt飯店(這是這裡唯一一家五星級飯店)
因為正好今天有辦interview
我們留學生呢 應徵的當然是很基礎的工作
好一點的工作都會要求要有PR嚕

雖然只是小小的服務生或是女傭
但總是一間五顆星飯店的一個面試呀
又不是當初大三時代穿牛仔褲去廣告公司當打字員
也不是大二的時候穿拖鞋去買蔥油餅老闆就問我要不要打工
所以就穿可愛白襯衫+牛仔褲+金色娃娃鞋去囉~

我們小鳥首都真的是滿小鳥低
好好的凱悅or君悅到這裡也是變成矮矮小小的一間
一進去沒幾步就是咖啡廳.....連個挑高美美的lobby也沒有

先填好一些資料 不外乎就是幾個問題
像是以前的工作經驗裡什麼最有挑戰性?
遇到難纏客人怎麼處理?
曾經在哪段工作裡被交付什麼大事?

然後寫完就有人來面試
先從基本的個人資料問起
假日喜歡做什麼事情
再來有沒有可以工作的visa(現在是拿學生visa)
曾經做過什麼不在工作責任範圍內的事務嗎
曾經幫客人做過什麼事情
有沒有團隊經驗 喜歡團隊工作嗎
有沒有在餐廳工作過的經驗
在各個工作銜接的時候如何處理
可以工作的時間調配
如何在課業及工作中得到平衡

最好玩的就是有個問題問說:
當好幾個客人同時叫你 你會怎麼處理?
可能是我台灣電視八點檔或是綜藝節目看太多
當我聽到 several customers want you to do things for them
我直覺就想到!#@#%@#%
所以還問說.. do personal things or...?
考官連忙說 就像是你要整理桌面 但客人要點餐 有人要加水等等
原來是我想太多了啦 哈哈哈

我說就先從簡單的事情開始comfort客人
再慢慢處理 但是都先跟他們說會處理 只是可能要等一下
只見她很滿意地說這真是一個好答案~

總之呢 就是等消息囉
其實我們覺得就把這個面是當作是一次口試的經驗吧

口試過程大概15分鐘吧
當然也有一些我聽不懂的地方
派出聽不懂必備口頭禪 "i beg you pardon?"
還滿緊張的 呵呵 學經驗嚕~












    全站熱搜

    agneta(阿妮塔) 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()